Ответ на письмо №86.

601915                            6.09.99

   Здравствуйте, уважаемый господин Немо!

   Получив  свой заказ (KAY-1024), я пер-
воначально  обрадовался, но по прошествии
некоторого    времени   стали   возникать
кое-какие вопросы.
   Во-первых,  мне  не  совсем понравился
уровень  исполнения заказа в части вложе-
ния в него книги "Справочник по системным
программам  для  ZX-Spectrum".  Эта книга
была  бы занимательной лет 6-7 назад, а в
данный  момент  она  представляет интерес
только  с  макулатурной точки зрения. По-
нятно, что Вам и Вашей фирме нужно как-то
распихать подобное барахло, но меня боль-
ше  устроил бы вариант с вложением вместо
книги  ответной  части  разъёма принтера.
Тем более что по цене вилка DB-25Р дешев-
ле, чем данная книга.
   Во-вторых,  мне  очень  не  понравился
финт  с  клавиатурой. Я помню Ваши ответы
на  мои звонки, и, тем не менее, хотелось
бы прояснить этот вопрос. На момент зака-
за в прайс-листе от 03.03.99 г. у Вас нет
ни малейшего намёка о замене XT-KLAV'ы на
обшарпанную  клавиатуру,  которой по виду
все  десять  лет  светит. Я не думаю, что
XT-KLAVA  и приложенная клавиатура одина-
ковы  по  цене,  и  мне интересно, на что
пошла разница в цене.
   В-третьих, хотелось бы сказать о такой
мелочи  как брошюра "KAY-1024" стоимостью
2.5  у.е. Наверное, её можно вкладывать в
комплект  паспортов  и описаний, т.к. чи-
тать  удобнее отпечатанное на бумаге, не-
жели  нырять  куда-то  в ISDOS, где есть,
по-моему,  аналогичная электронная брошю-
ра.
   В-четвёртых,  в  каждом прайс-листе Вы
пишете  про  ISDOS и СР/M v 2.2. ISDOS Вы
вложили в пакет для работы, а куда делась
дискета  с СР/M? Мне хотелось посмотреть,
что  это  такое.  В нашем городе по-моему
вообще нет программ для СР/M, впрочем как
и  самой ОС, у нас даже ISDOS очень боль-
шая редкость. По-моему, только у меня бо-
лее-менее свежий ISDOS, у других ISDOS за
94-95  гг.  По  большому  счёту я являюсь
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в чистом виде, и мне бы хо-
телось иметь не только ISDOS, но и другие
ОС для сравнения и для работы.
   Теперь мне бы хотелось коснуться неко-
торых вопросов, непосредственно связанных
с  компьютером. Очень огорчило отсутствие
кнопки "MAGIC", хотя я нечасто ею и поль-
зовался. Другой момент заключается в том,
что  на  мой  взгляд, не совсем корректно
работает  сдвоенный  дисковод. Некоррект-
ность заключается в том, что при работе с
одним  дисководом  попутно опрашивается и
другой,  в результате чего регулярно про-
является  стук частей механизма, что вре-
менами напрягает.
   Ну  вот,  с  основными  недостатками я
развязался,  осталась  мелочёвка.  Я хочу
спросить у Вас, господин Nemo, неужели за
трёхмесячный  срок исполнения заказа было
трудно адаптировать ISDOS для KAY-1024? Я
имею в виду драйвер скорпионовский и т.д.
Другой  вопрос  заключается  в том, что в
силу  своего  любопытства переткнул пере-
мычку  с 10-11 на 11-12 и увидел какое-то
подобие  монитора. Если Вас не затруднит,
то  будьте добры, разъясните, что это та-
кое  в  ПЗУ прячется и для чего оно пред-
назначено. Ну и напоследок ещё вопрос. Вы
выслали  схему компьютера, но не положили
схему  контроллера  дисковода.  Может это
коммерческая или военная тайна? Ведь если
в  силу каких-либо причин контроллер нак-
роется,  мне  придётся  несколько месяцев
куковать,  а будь у меня схема в альбоме,
я бы спал спокойно.
   На этом свой критический обзор закончу
и перейду к более личным вопросам.
   Я очень рад, что в такое трудное время
есть  кто-то,  кто действительно работает
не только на себя, но и для других людей.
И  Вы  являетесь  отличным примером этому
утверждению.
   Спасибо Вам за это!
   Буду рад, если Вы ответите на мои воп-
росы. Единственное, что меня смущает, так
это  то,  что  нам  третий  месяц не дают
зарплату,  ловчить и крутиться я не умею,
поэтому нет денег даже на марки для Ваше-
го ответа. Но если Вы ответите, то в сле-
дующее  своё  письмо  я обязательно вложу
марки в оплату Ваших ответов.

                           С уважением N.

   P.S.   Если  захотите  опубликовать  в
"Open  Letters",  то  публикуйте  на Ваше
полное  усмотрение в целом или купирован-
ном виде.
   P.P.S.  Прошу  прощения  за  возможные
ошибки. Просто я очень давно не писал пи-
сем,  и  поэтому  практика письма потеря-
лась.


                                 04.10.99

              Уважаемый N!

   1.  По "Справочнику по системным прог-
раммам  для  ZX-Spectrum". В общем-то, вы
правы  с  оценкой  этой  книги. И, скажем
так,  с мотивами, которыми руководствова-
лись при её вложении. Однако не стоит за-
бывать,  что есть регионы, где ВООБЩЕ НЕТ
НИКАКИХ КНИГ по Spectrum'у. Есть ли они у
Вас  там,  -  неизвестно.  К тому же, она
прилагается бесплатно.
   2. По разъёму DB-25P и клавиатуре. Мои
обязательства  по  высылке Вам клавиатуры
(дополнительно,  ещё  одного блока) дейс-
твительны. Соответствующий заказ оформлен
(от 28.07.99). Кстати, об этом мы догово-
рились  по  ТЛФ.  Б/у клавиатуру возможно
выслать  хоть сейчас. Но в ближайшее вре-
мя, возможно, удастся закупить НОВЫЕ бло-
ки клавиатур. Думаю, что можно поработать
на  старой  клавиатуре, несмотря на её не
первую  свежесть, и дождаться нового бло-
ка.  (Насколько  можно понять из письма -
клавиатура всё-таки работает). DB-25P бу-
дет  выслан вместе с клавиатурой (т.к. Вы
купили  компьютер  целиком,  то это можно
довыслать  в  качестве скидки, тем более,
что  пересылка будет списана за счёт кла-
виатуры). Пометка в заказе сделана. Вооб-
ще  же по клавиатурам сейчас острый дефи-
цит.  Собственно задержка с отсылкой этим
и объясняется.
   Теперь  по  контроллеру XT-KLAV'ы. Эти
контроллеры  были  разработаны  как очень
дешёвая альтернатива мембранным клавиату-
рам.  И  НА  ТОТ МОМЕНТ это действительно
было  так (речь идёт о 94-95 гг.). Сейчас
найти  ХТ-клавиатуру  и  кристалл  I 8035
(8039) большая проблема. Собственно, поэ-
тому  они  и  были  сняты с производства.
Именно поэтому они исчезли из прайс-листа
и   из   комплектации  машины,  -  уже  в
прайс-листе  от  апреля 1999 г. XT-KLAV'a
убрана   из  перечня  п.п.1.0  "KAY-1024.
Компьютер в сборе". В редакции прайс-лис-
та  от  21.06.99  (по существу, на момент
Вашего  заказа)  уже  прямо  указывалось:
"Клавиатура  мембранная,  58 клавиш". Что
же  касается  разницы  в цене, то это всё
очень  условно.  Контроллеры  XT-KLAV'a с
ХТ-клавиатурой на момент их снятия с про-
изводства  стоили  примерно  столько  же,
сколько б/у мембранная клавиатура в сборе
с хорошим товарным видом. Основная же це-
на  кроется  в  затратах времени на поиск
этих самых клавиатур (что мембранных, что
РС-ХТ-шных) и их тестирование.
   Поясню  на  примере. Были обнаружены и
закуплены  старые  РС-шные  клавиатуры со
станиной из силумина (3 кг веса). Разуме-
ется, они были реализованы в Питере, т.к.
отсылка  обходится  вдвойне: - 2 посылки.
Кстати,  клавиатуры отличные с эксплуата-
ционной точки зрения - скорость набора на
них  ВЫШЕ. Но совершенно не пригодные для
пересылки, а ДРУГИХ найти не удалось.
   3.  По  брошюре "KAY-1024, Руководство
пользователя".  Полностью  согласен,  что
твёрдая  копия удобнее, - хотя бы за счёт
времени  доступа к информации, рисункам и
независимости  от  компа. П.2.4, на самом
деле,  -  не коммерческий пункт. Это рек-
ламно-информационно-исследовательская по-
зиция в прайс-листе. (Т.е. бесприбыльная,
в  БУКВАЛЬНОМ смысле, - позиция). Поэтому
цена  весьма  условна и здесь: 2.5 у.е. -
это стоимость ПЕРЕСЫЛКИ, т.е. брошюра по-
лучается БЕСПЛАТНО. Теперь почему так де-
лается. (На самом деле стоимость брошюры,
хотя бы за счёт ксерокопирования, пример-
но  10р.). Необходимо узнать мнение поль-
зователей  о том, что там напечатано, ка-
кие и где ошибки, и что им там непонятно.
Только ПОСЛЕ этого можно запускать печат-
ный станок и включать брошюру как КОММЕР-
ЧЕСКИЙ  продукт (в том числе и в п. 1.0).
Думаю,  претензий  бы  у Вас было больше,
если  бы она была включена в п. 1.0 (т.е.
за  деньги) и Ваше письмо было бы СУЩЕСТ-
ВЕННО  длиннее.  Было  бы очень интересно
это  почитать, но это была бы уже ПРЕТЕН-
ЗИЯ, т.е. неявный намёк на несоответствие
качества  цене и возможную компенсацию. А
это  уже  убытки.  Совсем другое дело 2.5
у.е.,  - за такую цену любой товар хорош,
-  если он хотя бы в какой-то степени не-
обходим. В следующую редакцию прайс-листа
эта  брошюра  войдёт уже как коммерческий
пункт. Брошюра уже исправлена, отредакти-
рована, пополнена, - и за неё уже не грех
получить  деньги. Сейчас выполняется тех-
ническая часть (подготовка оригинал-маке-
тов).  Она  уже проплачена и выполнена на
50%.  Всем, кто её не заказал за 2.5 у.е.
(и  не выразил своё "фи" в ответном пись-
ме),  коммерческий  экземпляр будет высы-
латься  ПЛАТНО.  Пользуясь  случаем, хочу
выразить  свою признательность Борису Ша-
рапову  из  Москвы (OPER), который сделал
самую  трудную часть работы, - а именно -
сделал  (т.е. написал и сверстал) с НУЛЯ,
- т.е. сделала что-то НОВОЕ. На самом де-
ле  улучшить, углубить, расширить, допол-
нить  - это ПРОЩЕ, чем "поднять" работу с
НУЛЯ.  А он это сделал. Сделал не потому,
что  это  "круто"  или  "престижно",  - а
просто потому, что это НАДО было сделать.
Разумеется, его тут же "обкакали". Но это
нормально,  - тот, кто делает что-то пер-
вым, всегда получает по полной программе.
Это Вам не крутые демки писать.
   4.  По дискете СР/M. Операционная сис-
тема - не девочка, чтобы её рассматривать
-  это рабочий инструмент. А СР/M на дан-
ный  момент таковым не является. И не по-
тому,  что там плохой код или плохие тех-
нические  характеристики.  Эта система НЕ
ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ.  А  операционная  система
без поддержки - это ноль без палочки. По-
играться  можно,  систематически работать
нельзя,  по  крайней  мере, эффективность
работы будет низкая. Опять же замечу - не
по  причине каких-то технических парамет-
ров  либо  несовместимости кода. Вместе с
тем, Вы правы в том, что из рекламных ха-
рактеристик  её необходимо убрать, - если
она  никем  не поддерживается, то и вклю-
чать  её в технически-коммерческую инфор-
мацию не стоит. Будет убрано.
   5.  По MAGIC'у. Magic необходим только
в  том случае, если есть теневой монитор.
Если  его  нет, то и кнопка не нужна. Без
теневого монитора эта кнопка на 85% софта
работать  не  будет (в первую очередь это
касается относительно свежих, недавно на-
писанных продуктов).
   6.  Сдвоенный дисковод. Чтобы отлавли-
вать в производстве такие нюансы, необхо-
димо  иметь  СЕРИЙНЫЕ, а не МЕЛКОСЕРИЙНЫЕ
объёмы  производства,  с  соответствующим
регулярным   снабжением   комплектующими.
Сейчас это невозможно.
   7.  По  адаптации  ISDOS'a  к KAY-1024
принято к сведению. (Единственно, что хо-
телось  бы  получить  в более развёрнутом
виде  то, что Вы называете "адаптацией").
Машины комплектуются на данный момент се-
рийным,  универсальным ISDOS'oм. Тут надо
подумать.
   8.  По  подобию  монитора. Любопытство
хорошо,  но  в  меру.  Перемычки  10-11 и
11-12  ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ, т.е. необходимы в
процессе изготовления плат, - и пользова-
телю  знать, зачем они там стоят, и какие
функции   выполняют,   незачем.   Кстати,
вскрывать рабочий компьютер тоже незачем.
Вы же у меня не спрашиваете, почему, нап-
ример,  компьютерная плата стоит дешевле,
чем установленные в ней детали, и как так
получается.  Это  относится  к технологии
производства, как и "теневая прошивка".
   9. По схеме контроллера. Схемные реше-
ния коммерческой тайной не являются. Ком-
мерческой тайной является комплекс вопро-
сов,  связанных с организационными струк-
турами, технологией производства и разра-
боткой   перспективных  направлений.  Это
кстати,  главная причина, почему радиолю-
бители  и ларёчники отошли от дел. Требу-
ется  профессиональный  подход  для того,
чтобы  сделать  одновременно качественно,
дёшево  и  перспективно.  Что же касается
схем, то в Питере они НЕ ПРИЛАГАЮТСЯ ВОВ-
СЕ. Опять же не из-за какой-то секретнос-
ти.  Настоящих же причин две. Первая. Это
изобретатели/рационализаторы.  Если  бес-
системно  потыкать  паяльником в комп, то
можно  получить эффекты более живописные,
чем  теневую  заставку. Это наверно очень
приятно,  но это ДЕНЕГ СТОИТ, т.к. приво-
дить  компьютеры в рабочее состояние при-
ходится  изготовителю - а это ОЧЕНЬ ДОРО-
ГО,  -  публика  же  этого не понимает. В
СП-б значительная скученность пользовате-
лей и хороший доступ к комплектующим. По-
этому  один изобретатель, должным образом
"прорекламировавший"   своё  "новшество",
может вывести из строя существенную часть
парка  машин, инициировав "эпидемию" ван-
дализма.  Кроме  того,  были  прецеденты,
когда конкурирующие фирмы СПЕЦИАЛЬНО пуб-
ликовали схемы "доработок", чтобы вывести
конкурирующие  Spectrum-клоны  из  строя.
Даже  относительно  небольшое, безобидное
изменение  конструкции компьютера снижает
его ликвидную стоимость и делает его НЕС-
ТАНДАРТНЫМ.  А  НЕСТАНДАРТНЫЙ комп невоз-
можно  поддерживать. Кстати, об этом нед-
вусмысленно заявлено в прайслисте. Теперь
второе. При изготовлении необходимо знать
слабые места конструкции, т.е. необходима
обратная  связь для управления качеством.
Эта  информация поступает в виде РЕКЛАМА-
ЦИЙ.  За  пределами СП-б ситуация иная, -
пользователь  три  раза  подумает, прежде
чем  лезть в компьютер, - и схема исполь-
зуется  по  назначению. Т.е. в случае ре-
монта  и для лучшего понимания устройства
компьютера, т.е. облегчается программиро-
вание. В СП-б же это может спровоцировать
рукосуйство, т.е. нераспространение схемы
- это профилактическая мера, направленная
на  улучшение "эпидемиологической" обста-
новки.
    Теперь  конкретно по схеме контролле-
ра.  Она опубликована в журнале "Радиолю-
битель"  N 5 за 1995 г. Схема будет напе-
чатана в брошюре KAY-1024. Вам схема при-
лагается сразу, этим письмом.
   10. ВСЕ ПИСЬМА, НЕЗАВИСИМО ОТ СОДЕРЖА-
ЩИХСЯ  В  НИХ ФАКТОВ, публикуются в "Open
Letters"  БЕЗ  КАКИХ БЫ ТО НИ БЫЛО КУПЮР.
Это,  если хотите, правила игры. Исключе-
ние  составляют  лишь  письма,  в которых
корреспондент  ПРЯМО  УКАЗЫВАЕТ на запрет
публикации  всего  письма  либо его части
(см.  файл  about.txt в каталоге "ПИСЬМА"
диска "Open Letters").
   11. Спасибо за наилучшие пожелания.

                                (с) Nemo.


      ПАРА ЗАМЕЧАНИЙ ОТ ФИРМЫ iSDOS

N>  "...осталась  мелочёвка. Я хочу спро-
сить  у  Вас,  господин  Nemo, неужели за
трёхмесячный  срок исполнения заказа было
трудно адаптировать ISDOS для KAY-1024? Я
имею  в  виду  драйвер  скорпионовский  и
т.д."

   1.  Вопрос,  явно не к г-ну Nemo, а ко
мне.
   2.  Что  означает "адаптировать" iSDOS
для   KAY-1024?.  Да  ещё  и  за  смешной
трёхмесячный  срок?  iSDOS  последние ДВА
ГОДА  ДЕЛАЕТСЯ,  на  KAY, а последние 1.5
года - на KAY-1024.
   3. Что такое "драйвер скорпионовский"?
Электронного  диска?  Флопа?  Винчестера?
Принтера? Какой такой драйвер?? И что та-
кое  "и т.д."? Напишите мне. 195256, СПб,
пр. Науки 28, кв.123, Леонтьеву А.Г.

                 и ещё:

Nemo>  "Magic необходим только в том слу-
чае,  если есть теневой монитор. Если его
нет,  то  и кнопка не нужна. Без теневого
монитора эта кнопка на 85% софта работать
не будет..."

   -  Категорически  не  согласен с г-ном
Nemo и полностью поддерживаю его клиента.
Сам  не раз просил Nemo комплектовать KAY
этой полезной для любого программиста или
хакера  клавишей.  Что с ней делать и как
её  использовать  - не разработчика HARDa
дело.  Придумаем.  В  том  же iSDOS можно
было  бы подгружать любой монитор с флопа
или  винта  в любую старшую страницу ОЗУ.
Нечего  ждать  милостей от производителей
HARD'a  и  ждать,  когда они соблаговолят
прошить  монитор  в  ПЗУ!
   Кстати,  в 79-ом письме (см.) г-н Nemo
заявляет, что в iSDOS нет поддержки конт-
роллера  MOUS'a.  А где, интересно знать,
сей  маус  на  моём Кае? Какая может быть
поддержка  без самого железа? И почему бы
кому-нибудь  не  написать  самому прог на
KAY  с маусом?
   Заодно, раз уж пошла такая пьянка, где
часы? Меня уже давно многие юзеры и прог-
раммеры  достают.  Кондратьев,  например,
говорит,  что  мейлер без часов - не мей-
лер. И я его вполне понимаю.
   Где  бипер?  Я  мог бы сам примитивные
муз. эффекты в свои "долгоиграющие" проги
вставить.  В create.com, например. Прочи-
тались  16MB на винте OK - приятный писк.
Есть бады - нечто не очень приятное. Луч-
ше через FE-порт. Он у всех имеется. Хотя
можно  и  через AY. Не надо говорить, что
народу нужно и чего ему не нужно, или да-
же  вредно.  Надо  просто дать. Народ сам
придумает, что с этим делать.

                         Алексей Леонтьев
Другие статьи номера: