Open Letters #02 20 февраля 2000

Открытые письма Nemo №2.1

432066                           25.10.99

              Здравствуйте!

   Ваше письмо получил. Огромное спасибо.
Задержался с ответом, т.к. хотелось почи-
тать  дискету  "Open  letters".  Но  увы,
пришлось  менять  дисковод  на  фирменный
"TEAC", у старого 5311 перекосилась рамка
у головки.
   Извините за задержку, высылаю почтовые
марки  в оплату за дискету и каталог сис-
темный и игровых программ.
   P.S. Выслал Вам заявку на приобретение
   1. п. 1.1.0 материн. платы KAY-1024
   2. п. 1.9.1 IDE-DRIVE
   3. п. 1.9.4 HDD/IDE
   4. п. 1.11.0 дисковода 3.5"
   5. п. 1.1.7 ПЗУ 27С512

   1.  По  пунктам п.1.1.0 и п.1.9.1 - не
разобрался, комплектуются ли они шлейфами
для FDD и HDD.
   2. По п. 1.11.0 смущает цена за диско-
воды  5.25"  и 3.5". Она одинаковая - нет
ли здесь ошибки = 95 у.е.
   3. П.1.1.7. Эта версия ПЗУ поставляет-
ся с п.1.1.0 или отдельно только для тех,
кто заказывает ещё и винт?

                          С уважением, N.
_________________________________________

4320066

           Здравствуйте, Nemo!

   Видел Ваш новый прайс-лист, отправлен-
ный  21.09.99  по  штемпелю на конверте с
коэфф. 2.9 и датой редакции 21.06.99. Ес-
ли  бы не штамп на конверте, то можно по-
думать, что цены указаны на июнь месяц 99
года.  Ранее  полученный  от Вас прайс от
06.07.99  года  тоже  имеет дату редакции
21.06.99. Ну, это так, отступление.
   Надеюсь,  что почта у нас работает бо-
лее  качественно и надёжно, чем фабрики и
заводы.
   В п.1.0. KAY-1024 - компьютер в сборе,
в  комплект  поставки входит винчестер 80
Мb (см. п.1.9).
   Я думаю, что HDD 80 Mb приобрести лег-
че, чем большей ёмкости, и они чаще быва-
ют в наличии.
   В  моей  заявке  от 31.07.99 квитанция
N0032 на приобретение товара:

 1. п.1.1.0. KAY-1024/3SL/TURBO..250 у.е.
 2. п.1.9.4. Винчестер HDD/IDE 120Mb.....
    .............................240 у.е.
 3. п.1.9.1. IDE-DRIVE...........120 у.е.
 4. п.1.11. Дисковод 3.5".........35 у.е.
 5. п.1.1.7. ПЗУ 27С512...........25 у.е.

   Нельзя ли вместо пунктов:
 2. п.1.9.4 и 3. п.1.9.1 => сделать заказ
по п.1.9 IDE-DRIVE с винчестером 40Mb
.........270 у.е. и 1 у.е. за 1Mb сверх
40 Мb?
   И ещё вместо п.1.1.7 ПЗУ27С512 25 у.е.
заказать п.1.1.1 АУ-8910 за 30 у.е., т.к.
вылетело  из головы, что плата комплекту-
ется ПЗУ. Если это конечно возможно.

                          С уважением, N.
_________________________________________

432066, 432073				25.10.99


              Уважаемый N!

   К  сожалению, на Ваших письмах не ука-
заны даты. Поэтому по порядку:

                Письмо 1.

   Заказ принят к исполнению.

                Письмо 2.

   п.п.1.1.0.   Плата   не  комплектуется
шлейфом  FDD,- спасибо, что подсказали, -
будет комплектоваться.
   п.п.1.9.1. Комплектуется шлейфом HDD.
   п.п.1.11.0  и 1.11.1. В новой редакции
прайса  цена  дисководов 5.35" будет ниже
(70  у.е.). Технология и поставки отлаже-
ны,  возвратов нет, - можно снизить цену.
О  дисководах  3.5"  этого  пока  сказать
нельзя, - поэтому, как и было - 95 у.е.
   п.п.1.1.7. Разумеется, ПЗУ поставляет-
ся  вместе  с  платой. Странный вопрос...
Наверное, это тоже надо будет прописать в
новой редакции прайс-листа. По-вашему по-
лучается, что машина высылается без ПЗУ с
ВООТ'ом  и  квазидисководом  "С", а потом
снимается  дополнительная стружка при по-
купке винта? Фирма (с) Nemo такими вещами
не  занимается. Цена нового ПЗУ "вбита" в
ценник  п.п.1.1.7.  HDD-BOOT опция ничему
не  мешает, если нет HDD-драйва, то опция
просто  "повиснет".  А  ПЗУ  предлагается
тем,  у  кого  не KAY (либо старая версия
KAY'я,-  но тогда квазидисковод "С" рабо-
тать не будет).

                Письмо 3.

   Прайс  обновляется  раз  в 3-4 месяца,
коэффициент МОЖЕТ обновляться до 1 раза в
месяц. См. подробнее прайс-лист: "Указан-
ные  цены  действительны в течение месяца
после получения прайс-листа". Почта рабо-
тает  исключительно  надёжно. Если кто-то
"списывает"  свои  огрехи на почту, то он
просто  перекладывает с больной головы на
здоровую.
   Объём  винчестера, думаю, Вас удовлет-
ворит.  Вместо ПЗУ высылается, как и про-
сили, АУ. Благо вовремя спохватились.

                                (С) Nemo.

   P.S.  Что  это  за  фокусы  с индексом
(почтовым)?! Высылаю по почтовому индексу
последнего письма.
429800                           28.10.99

           Здравствуйте, Nemo!

   Получил  от  Вас  микросхемку и прайс,
спасибо! Выслал почтовым переводом на Ва-
ше   имя  580  руб.  (200*2.9)  за  плату
1.1.0.1 KAY-256 /3SL/TURBO/.
   Пожалуйста, при посылке укажите, какой
для  неё  нужен блок питания. Подойдёт ли
от  KAY-128?  Ещё  не совсем понял насчёт
каталога (на дискете) по игровым програм-
мам.  Кому за неё перечислять: на Ваш ад-
рес  или  на Акимова М.А. или Вы одна ко-
манда или как??
   Нельзя  ли  выслать  к  концу  октября
(плату),  у моего Сан Саныча как раз день
рождения...
                   Заранее благодарен, N.

P.S.  Марочки  просто так, на всякий слу-
чай.
_________________________________________

              Уважаемый N!

   1.  Письмо пришло раньше перевода на 3
дня.
   2.  Блок питания подойдёт любой, в том
числе  и от KAY-128. Потребление платы по
+5 V составляет 1.1-1.2 А (вместе с конт-
роллером  FDD Beta-turbo); +12 V подавать
на плату не надо.
   3. Фирмы (с) Nemo и Logros являются не
более  чем  афишированными структурами (в
переводе с птичьего языка это значит, что
каждый считает свой оборот отдельно ("де-
нежки врозь") и наши капиталы на рынке не
пересекаются,  но взаимное сотрудничество
выгодно и неизбежно, т.к. основывается на
общих  интересах на рынке. Сотрудничество
понимается  как координация действий/уси-
лий, взаимная рекламная поддержка, взаим-
ная  информационная  поддержка, выработка
общей   технической  политики  на  рынке.
Вместе  с  тем  (с) Nemo не несёт ответс-
твенности по обязательствам Logros и нао-
борот). Поэтому перечислять деньги надо в
Logros.
   4.   Высылаю  плату  KAY-1024  в  "об-
легчённой"  комплектации и с б/у контрол-
лером дисков "Beta-turbo", - по следующим
причинам:
 - плат б/у KAY-256 на данный момент нет.
 -  насколько  это  понятно из письма, Вы
являетесь   пользователем  KAY-128,  т.е.
клиентом фирмы с 1991 - 1992 г.
   С  поставки  по  перечню  п.п.1.1.0.0.
сняты следующие позиции:
   1) Дискета и брошюра iSDOS;
   2) Ответные соединители под Centronics
и клавиатуру DP25 и DP15;
   3) Кабель под дисководы 3.5" и 5.25".

                                 (с) Nemo

690109

   Просьба  выслать прайс-лист. Уточните,
в  какие  сроки  Вы выполняете заказы при
оплате почтовым переводом.

                                 19.11.99
_________________________________________

              Уважаемый N!

   Не  знаю,  как к Вам обратиться. Вы не
указали ФИО,- а это часть адреса. Поэтому
письмо  посылаю  Иванову Ивану Ивановичу.
Если  будут  трудности с получением, - уж
не  обессудьте.  Иначе письмо на почте не
примут к отправке.
   Теперь по срокам. Несмотря на лаконич-
ность  вопроса,  ответ отнюдь не прост. В
прайс-листе  указано:  "средний срок рас-
сылки - 2 месяца (8 календарных недель)".
Под  средним  сроком  рассылки понимается
среднее  время (среднеарифметическое) вы-
полнения  всех  заказов за полгода. Время
отсчитывается  с  момента получения денег
до  момента  отсылки (т.е. в это время не
входят: время прохождения почтового пере-
вода (и задержки его выплаты, - такое бы-
вает,  но  очень  редко) и время на собс-
твенно  доставку бандероли (письма) адре-
сату  (т.е.  заказчику). Некоторые заказы
выполняются  стабильно быстрее, чем 2 не-
дели (например, рассылка "ZX-F", - журна-
лы  я  получаю  по  первому требованию, в
удобное  для меня время, не позже чем че-
рез  неделю  с  момента  заказа,  -  т.е.
"ZX-F"  -  это  надёжный партнёр, который
заботится  о репутации почтового операто-
ра, с ними легко и удобно работать). Иск-
лючение  составляют заказы на дисках 3.5"
- эти "перламутровые пуговицы" много кро-
ви  испортили  и  не  только  мне. С ними
(т.е.  с дисками 3.5") неудобно работать,
т.к. 90% дисководов - 5.25".
   Время  рассылки зависит также и от на-
личия  того или иного товара. Ч1256 (РУ7)
высылаются  практически  мгновенно,  т.к.
это  неликвиды.  А  вот  книги по Z80 (на
англ.)  -  это  тормоза. Я их заказываю у
дистрибьютеров Zilog'a, а те - в Zilog'e.
Дело может волочиться и полгода. Спрос же
не настолько регулярный, чтобы можно было
запасаться впрок. По процессорам Z80 срок
рассылки может быть и неделя, и 2 месяца.
Всё  зависит от того, есть ли они в нали-
чии  (они  идут в KAY-1024). Запас посте-
пенно подходит к концу, и если заказ пос-
тупает  в  этот  момент, то срок рассылки
2-3  недели (1-2 недели необходимо на за-
купку).  Если же в этот момент Z80 нет на
складе дистрибьютеров Zilog'a, то это га-
рантированные 2 месяца.
   Наиболее долгий срок отсылки у готовых
машин.  Их  очень  трудно укомплектовать.
Процесс  производства  напоминает  игру в
футбол  на  минном поле. Был поставщик, -
бац,  и его не стало, - нужно искать дру-
гого. Например, с плёночными клавиатурами
удалось решить вопрос (они есть в наличии
и закуплены впрок - отсюда и впечатляющий
ценник, - зато срок рассылки - 1 неделя).
Зато  теперь тема дня - ВГ93. Похоже, что
я  выгреб  все неликвиды в С-Пб. Пришлось
"постоять"  немного "на ушах". ИМС должны
подвезти на следующей неделе, - для этого
пришлось "достать" изготовителя на Украи-
не. Одни телефонные переговоры обошлись в
50  руб. И это всё из-за одной единствен-
ной  позиции в перечне комплектующих, ко-
торых  две  с  половиной сотни (не считая
расходных  материалов). Как Вы понимаете,
это  соответствующим образом сказалось на
сроке  рассылки  как  плат, так и машин в
сборе.
   В  принципе,  задержки  можно свести к
минимуму  (т.е. средний срок рассылки 3-4
недели),  но  для  этого необходимо заку-
питься впрок. И дело даже не в отсутствии
денег,  -  их можно найти. Дело в рисках.
Закупившись  впрок,  очень запросто можно
"заморозить"  деньги.  Поставки "с колёс"
(как это и принято в высоких технологиях)
позволяют  работать с минимальным оборот-
ным капиталом и максимально быстро отсле-
живать изменения спроса (т.е. риск "замо-
розить" деньги и получить "неликвиды" ми-
нимален)  -  а значит можно держать очень
низкие  цены. На мой взгляд, имеющееся на
данный  момент соотношение цена/срок рас-
сылки  оптимален.  Издержки, которые воз-
никнут  при  уменьшении  сроков  рассылки
(имеется  в  виду  опять же среднее время
рассылки)  до 3-4 недель приведут к росту
коэффициента  до  4.5 (т.е. в полтора ра-
за).  Сомневаюсь,  что  кто-либо что-либо
будет  покупать. Если ещё уменьшить срок,
то  цена  возрастёт  до  2-х раз (за счёт
удорожания  факта рассылки, т.к. придётся
отслеживать  и персонально выполнять КАЖ-
ДЫЙ  ЗАКАЗ). Цены станут и вовсе нереаль-
ные.
   К  сожалению,  публика плохо понимает,
что  на  те деньги, что она высылает, НЕ-
ВОЗМОЖ  О  организовать  обслуживание  на
уровне VIP-персон.

                                 (c)Nemo.


624201                           19.11.99

           Уважаемые господа!

   после  кончины  ZX-Ревю  связь с миром
синклеристов  оборвалась.  Новую информа-
цию,  особенно в нашей глухомани, достать
практически негде. Поэтому вынужден обра-
титься  непосредственно  к Вам. Работаете
ли  Вы ещё по созданию программного обес-
печения  для Spectrum-совместимых компью-
теров? Что можете предложить?

                   Заранее благодарен, N.
_________________________________________

              Уважаемый N!

   Мы  работаем (имеется в виду фирма (с)
Nemo) над созданием аппаратного обеспече-
ния.  По  поводу приобретения программных
продуктов  (за исключением "ZX-F", "ЧВ-2"
и  системы  iSDOS/программ,  -  в  iSDOS,
кстати,  лучше обращаться напрямую, - бу-
дет  быстрее)  обращайтесь в Logros. Если
Вас  интересует новая информация, то хочу
обратить  Ваше внимание на "Open letters"
и "ZX-F".
                                (с) Nemo.

P.S.  Под  лежачий  камень вода не течёт.
Откуда я знаю, что вы там, бедные, сидите
и  страдаете?  Вот  Вы написали письмо, -
т.е. проявили ХОТЬ КАКУЮ-ТО активность, -
и появился результат.

162612                           19.11.99

      Здравствуйте, господин Nemo.

Я хотел бы получить прайс-лист и рекламу,
а  также  каталог ПО от Logros (авторских
программ).  К  сожалению, марок у меня не
оказалось, так что вкладываю 5 рублей.
   Спасибо.

P.S. Надеюсь, оставшиеся 90 руб. Вы полу-
чили.
_________________________________________

              Уважаемый N!

   Свежих  каталогов  фирмы Logros нет, -
по  независящим от фирмы (с) Nemo обстоя-
тельствам.  Высылаю  основной, старый - в
виде брошюры. Свежие поступления программ
допечатываются  отдельным листом, который
необходимо  запрашивать непосредс венно в
Logros'e (по почте).
                                  (c)Nemo

P.S. Перевод получен 23.08.99